Повернення та обмін товару в #sumkytut

Ми прагнемо, щоб кожна покупка в інтернет-магазині #sumkytut повністю відповідала вашим очікуванням. Саме тому ви можете оформити повернення або обмін товару відповідно до чинного законодавства України. Якщо придбаний гаманець, сумка, рюкзак, ремінь чи інший аксесуар не підійшов за розміром, кольором, дизайном або іншими характеристиками — ми допоможемо вирішити це питання.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право здійснити обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи день отримання товару.

Умови повернення та обміну

  • товар не був у використанні;
  • збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;
  • відсутні сліди носіння, пошкодження, подряпини чи забруднення;
  • збережені бірки, етикетки, заводська упаковка та комплектація;
  • наявне підтвердження покупки: чек, номер замовлення або інший документ.

Наприклад, якщо вам не підійшов чоловічий шкіряний ремінь, жіноча сумка через плече, міський рюкзак або гаманець із натуральної шкіри, ви можете скористатися процедурою обміну чи повернення відповідно до зазначених умов.

Як оформити повернення або обмін?

Для оформлення повернення або обміну необхідно попередньо зв’язатися з менеджером #sumkytut. Після узгодження деталей він надасть подальші інструкції щодо відправлення товару та оформлення заявки.

Повернення та обмін у #sumkytut здійснюються виключно після попереднього погодження з менеджером.

Якщо аналогічного товару немає в наявності

  • ви можете обрати іншу модель із перерахунком вартості;
  • дочекатися повторного надходження товару;
  • оформити повернення коштів.

Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені чинним законодавством України. Ми рекомендуємо уважно перевіряти товар під час отримання, щоб покупка приносила лише позитивні враження.

Команда #sumkytut цінує кожного клієнта та прагне забезпечити якісний сервіс, комфортні умови покупки та швидке вирішення будь-яких питань щодо замовлень.

Звертаємо увагу, що деякі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну відповідно до законодавства України.