Возврат и обмен товара в #sumkytut

Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка в интернет-магазине #sumkytut полностью соответствовала вашим ожиданиям. Именно поэтому вы можете оформить возврат или обмен товара в соответствии с действующим законодательством Украины. Если приобретённый кошелёк, сумка, рюкзак, ремень или другой аксессуар не подошёл по размеру, цвету, дизайну либо другим характеристикам — мы поможем решить этот вопрос.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право осуществить обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня получения товара.

Условия возврата и обмена

  • товар не был в использовании;
  • сохранён его товарный вид и потребительские свойства;
  • отсутствуют следы эксплуатации, повреждения, царапины или загрязнения;
  • сохранены бирки, этикетки, заводская упаковка и комплектация;
  • имеется подтверждение покупки: чек, номер заказа или другой документ.

Например, если вам не подошёл мужской кожаный ремень, женская сумка через плечо, городской рюкзак или кошелёк из натуральной кожи, вы можете воспользоваться процедурой обмена или возврата в соответствии с указанными условиями.

Как оформить возврат или обмен?

Для оформления возврата или обмена необходимо предварительно связаться с менеджером #sumkytut. После согласования деталей он предоставит дальнейшие инструкции по отправке товара и оформлению заявки.

Возврат и обмен в #sumkytut осуществляются исключительно после предварительного согласования с менеджером.

Если аналогичного товара нет в наличии

  • вы можете выбрать другую модель с перерасчётом стоимости;
  • дождаться повторного поступления товара;
  • оформить возврат денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины. Мы рекомендуем внимательно проверять товар при получении, чтобы покупка приносила только положительные впечатления.

Команда #sumkytut ценит каждого клиента и стремится обеспечить качественный сервис, комфортные условия покупки и быстрое решение любых вопросов, связанных с заказами.

Обращаем внимание, что некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством Украины.